Ön bilgilendirme formu

# Ön Bilgilendirme Formu ## 1. Satıcı Bilgileri - Unvan: Test Mağaza New - Mağaza adı: Test Mağaza - Adres: [MAĞAZA SAHİBİ TARAFINDAN DOLDURULACAK] - E-posta: [email protected] - Telefon: +905555555555 - İnternet sitesi: https://cryptoavans.com/shop/test-magaza ## 2. Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri Sözleşme konusu ürün veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli ve diğer temel nitelikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer almaktadır. ## 3. Satış Fiyatı ve Ödeme - Ürün bedeli, vergiler dâhil toplam tutar olarak sipariş özetinde gösterilir. - Varsa kargo ve diğer ek masraflar sipariş özetinde ayrıca belirtilir. - Ödeme, sipariş adımında seçilen yöntemle yapılır. ## 4. Teslimat - Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır. - Teslim süresi, siparişin onaylanmasından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmaz. - Dijital ürünlerde teslimat, ödeme onayının ardından elektronik ortamda gerçekleştirilir. ## 5. Cayma Hakkı ALICI, teslim tarihinden itibaren **14 (on dört) gün** içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [email protected] adresine iletilir. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılmıştır ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile anında teslim edilen dijital ürünleri kapsar. ## 6. İade Koşulları İade süreci ve masrafların kime ait olacağı, mağazanın İade ve Değişim Politikası'nda açıklanmıştır. ## 7. Şikâyet ve İtiraz ALICI, şikâyet ve itirazlarını [email protected] adresine iletebilir; ayrıca parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. _Son güncelleme: 21.09.2026_